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苹果否认操纵App Store排名,算法依据42个因素

苹果公司从不讳言向第三方开发者提供在App Store的曝光服务,例如付费广告和特色推荐,但苹果始终声称并未操纵App Store排名,让自家APP获得更好的曝光率。

但是对于App Store排名的算法,苹果公司始终讳莫如深,并坚称这是为了保护排名算法系统不被第三方操纵。直到最近,包括Spotify、Netflix在内的全球多个开发者控诉苹果利用垄断地位不正当竞争,华尔街日报跟进报道后,苹果公司首次透露了App Store排名算法的信息。

苹果指出,App Store排名算法依据42个因素,而非人为操纵。但华尔街日报指出,苹果公司自家的APP在60%的App Store类别中排名第一,在95%的收费或者订阅类别中排名第一。例如Apple Book在阅读器类别的下载量排名只有168位,甚至都没有用户点评,却能排在用户数超过120万,评分高达4.8的亚马逊Kindle之前。同样,最流行的谷歌地图的排名也比苹果地图低,即使后者在地图类应用中连TOP100都进不去。

根据苹果公司的说法,App Store排名算法的42个参考因素中,名称匹配和用户行为(兴趣)数据是权重很高的两个因素,但是非常吊诡的是,苹果应用商店的名称匹配度之差在可谓“有口皆碑”,经常会有苹果用户抱怨在App Store中返回的搜索结果与输入的APP名称匹配度很差,这让人们非常怀疑苹果的说法。

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